Один кабинет, много аккаунтов
Агентство — одна организация, в ней столько аккаунтов Instagram, сколько вы ведёте. Каждая карточка начинается с аккаунта: пятнадцать брендов в одной группе — и никто не ответит не за тот.
Права по аккаунтам
Роли: владелец, менеджер, участник и представитель заказчика. По каждому аккаунту владелец решает, кто может отправлять, отклонять, видеть входящие и управлять workflows. Человек может отправлять за одного клиента и только читать другого.
Место для клиента
Представитель заказчика видит один клиентский аккаунт: аналитику, переписку и карточки, и меняет только свои настройки Telegram. Отправлять он не может. Клиент видит работу, отвечает ваша команда.
Правила и черновики для каждого бренда
У каждого аккаунта свои кампании по ключевым словам, таймер, ответ вне рабочих часов и «Характер»: дружелюбный, деловой, игривый, премиальный или ваши слова. Черновик читает всю переписку; цены, жалобы и обещания уходят человеку. См. ИИ-ассистент.
Команда в Telegram
Карточки приходят в группу команды с кнопками ✅ Отправить · ✏️ Править · Не отвечать. Свой текст — через «Править». Как устроены карточки.
Журнал и отчёт за месяц
Каждая отправка записана с автором: человек или правило. Историю настроек Telegram изменить нельзя. 1-го числа отчёт по аккаунту приходит в Telegram и на почту: входящие, отвечено, медиана ответа, пиковый час. Выключен, пока вы его не включите.
Сделано в агентстве
prtner вырос в DNF — агентстве из Алматы. Читать кейс или подать заявку в beta.